A propos de l'application MoFinans

Où puis-je télécharger l'application Mo Finans ?

• Vous pouvez télécharger l’application MoFinans sur  Play Store
• App Store
• Huawei AppGallery

Vous pouvez choisir l’anglais ou le français comme langue de l’application.  Les avantages de l’application MoFinans sont :

• Plus de file d’attente
• Les paiements mensuels sont simplifiés
• Recevoir les dernières informations sur Cim Finance

Comment m’enregistrer sur MoFinans ?

S'enregistrer

Suivez les étapes ci-dessous :

• Cliquez sur enregistrer
• Scannez ou entrez manuellement votre carte d’identité nationale
• Vous recevrez un mot de passe à usage unique (OTP) par SMS, qu’il faudra insérer dans la section concernée.
• Un mPIN est le mot de passe qui sera utilisé à chaque connexion sur MoFinans. Il est défini avec 6 chiffres de votre choix ou en utilisant la biométrie. 

Note :

Si vous avez oublié votre mPin, vous devez cliquer sur « mPIN oublié ? » sur MoFinans et vous recevrez un OTP par SMS.

Paiement rapide

• Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour régler votre/vos accord(s) ; Cliquez sur l’icône ‘Paiement rapide’
• Sélectionnez l’accord en cliquant sur le côté gauche de la page
• Cliquez sur ‘’Payer’’ en bas de la page pour continuer
• Choisissez votre mode de paiement

Note :

Si vous voulez modifier le montant que vous souhaitez payer, vous pouvez cliquer sur le crayon jaune qui apparaît à l’écran. Cependant, vous ne pourrez pas solder votre accord avec la version actuelle de l’application.

Modes de paiement

Les modes de paiement disponibles sur Mo Finans:

Paiement Instantané

L'application MoFinans vous permet désormais de relier votre compte bancaire et de réaliser des paiements instantanés.

• Choisissez votre banque dans la liste et reliez votre compte bancaire en toute sécurité à l'application MoFinans à l'aide du code sécurisé envoyé par votre banque.
• Une fois votre compte bancaire relié, vous pouvez procéder à votre paiement via MauCas®.
• Le montant renseigné sera immédiatement débité de votre compte bancaire et vous pouvez consulter en temps réel le montant actualisé de vos comptes Cim Finance.
• Vous recevrez une notification de paiement quasi instantanément. Plus besoin d'avoir recours à d'autres applications pour payer votre compte en ligne.

Cartes Mastecard ou Visa

• Veuillez saisir les coordonnées bancaires requises
• L'identifiant de l’utilisateur (User ID) est fourni par la banque respective.

Services bancaires en ligne et application de services bancaires mobiles :

• Sélectionnez la banque et accédez à banque en ligne ou l'application mobile bancaire
• Entrez la référence MP fournie dans la section des remarques
• Entrez le montant exact selon l'écran d'informations sur le paiement final
• Procédez au transfert

Note :

Vous recevrez un reçu de paiement à la fin d'une transaction réussie. Le reçu de paiement peut ensuite être téléchargé et sauvegardé dans votre galerie.Pour récupérer vos reçus de paiement, suivez les étapes ci-dessous:

• Accédez à l'onglet ‘’Effectué’’
• Cliquez sur ‘’Reçu de transaction’’
• Téléchargez ou partagez le reçu de transaction par e-mail. 

Historique des paiements

Vous aurez un aperçu de tous les paiements initiés et complétés dans la section ‘Historique des paiements’.

Vous pouvez accéder à l'historique des paiements sur le tableau de bord et dans les détails de la carte individuelle de tous les produits.

« En cours » se réfère à  tous les paiements qui ont été initiés à partir de l'application

« Effectué » indique tous les paiements reçus par Cim Finance et qui ont été attribués avec succès au compte du client.

Autres informations sur l'application MoFinans

Section profil

• Dans la section profil de votre application MoFinans, vous pouvez :Mettre à jour votre adresse e-mail
• Changer votre mPIN
• Afficher et modifier les paramètres de langue
• Afficher et modifier les paramètres de sécurité

Simulateur de prêt

Vous pouvez utiliser notre simulateur de prêt sur l'App pour savoir ce que seraient vos mensualités pour une nouvelle facilité de crédit comme suit :

• Cliquez sur le ‘Simulateur de Prêt’ sur les liens rapides
• Sélectionner un produit
• Sélectionnez la durée de remboursement et affichez les détails

Relevés électroniques des cartes

Pour consulter les relevés électroniques des cartes de crédit, suivez les étapes ci-dessous :

• Cliquez sur la carte de crédit
• Sélectionnez les relevés de carte
• Cliquez sur s'inscrire à l’e-statement
• Sélectionnez "Je confirme" et entrez votre adresse email